Risposta rapida: disinstalla prima qualsiasi versione precedente di Office. Per i codici a volume (Office Professional Plus, Standard e singole app), scarica Office con lo Strumento di distribuzione di Office gratuito di Microsoft e inserisci il codice in File → Account. Per i codici retail collegati a un account Microsoft, riscatta il codice su microsoft365.com/setup e installa dal tuo account.
Questa guida riguarda Office 2024 Professional Plus, Office 2024 Standard, Office 2021 Professional Plus, Office 2019 Professional Plus, i relativi pacchetti multi-codice, le edizioni Pro Plus retail e app singole come Word 2024 ed Excel 2024. Usi un Mac? Segui la guida a Office per Mac.
Quale metodo di installazione mi serve?
L'e-mail dell'ordine indica se il tuo codice è a volume o retail. Usa il metodo corrispondente:
| Tipo di codice | Prodotti tipici | Metodo |
|---|---|---|
| Volume (LTSC) | Office 2024/2021/2019 Professional Plus e Standard, pacchetti da 2 a 5 codici, codici per 5-50 PC, codici Word/Excel/PowerPoint/Outlook/Access/Publisher | Metodo A: Strumento di distribuzione di Office |
| Retail (account Microsoft) | Office 2021 e 2019 Pro Plus Retail, app «Retail Key» | Metodo B: riscatto online |
Se l'e-mail dell'ordine contiene un proprio link di download, puoi usare quel programma di installazione al posto degli strumenti Microsoft qui sotto. I passaggi di attivazione sono gli stessi.
Prima di iniziare
- Rimuovi le versioni precedenti di Office e le prove di Microsoft 365 da Impostazioni → App → App installate. I residui di installazioni sono la causa principale degli errori di attivazione. Lo strumento di disinstallazione di Microsoft rimuove i residui più ostinati.
- Office 2024 e 2021 richiedono Windows 11 o Windows 10. Office 2019 richiede Windows 10 o versioni successive.
- Usa Office a 64 bit, a meno che tu non dipenda da vecchi componenti aggiuntivi a 32 bit. Non è possibile combinare Office a 32 e 64 bit sullo stesso PC.
Metodo A: installare con lo Strumento di distribuzione di Office (codici a volume)
- Scarica lo Strumento di distribuzione di Office da Microsoft ed eseguilo. Scegli una cartella come
C:\ODT; vi verranno estrattisetup.exee alcuni file di esempio. - In quella cartella crea un file di testo chiamato
configuration.xmlcon il contenuto seguente. Modifica Channel e Product ID in base al tuo prodotto (vedi tabella) e sostituiscien-uscon la tua lingua se necessario (ad es.it-it).
<Configuration>
<Add OfficeClientEdition="64" Channel="PerpetualVL2024">
<Product ID="ProPlus2024Volume">
<Language ID="en-us" />
</Product>
</Add>
<RemoveMSI />
<Display Level="Full" AcceptEULA="TRUE" />
</Configuration>
| Il tuo prodotto | Channel | Product ID |
|---|---|---|
| Office 2024 Professional Plus | PerpetualVL2024 | ProPlus2024Volume |
| Office 2024 Standard | PerpetualVL2024 | Standard2024Volume |
| Office 2021 Professional Plus | PerpetualVL2021 | ProPlus2021Volume |
| Office 2021 Standard | PerpetualVL2021 | Standard2021Volume |
| Office 2019 Professional Plus | PerpetualVL2019 | ProPlus2019Volume |
| Office 2019 Standard | PerpetualVL2019 | Standard2019Volume |
| App singola (es. Word 2024) | PerpetualVL2024 | Word2024Volume, Excel2024Volume, PowerPoint2024Volume, Outlook2024Volume, Access2024Volume |
| App singola 2021 / 2019 | PerpetualVL2021 / PerpetualVL2019 | Stesso schema, es. Excel2021Volume, Publisher2021Volume, Word2019Volume |
- Apri il Prompt dei comandi come amministratore, vai nella cartella (
cd C:\ODT) ed esegui:setup /configure configuration.xml - Office viene scaricato direttamente dai server Microsoft e installato. Servono 10-30 minuti a seconda della connessione.
- Apri Word o Excel. Quando richiesto, inserisci il codice di 25 caratteri, oppure vai in File → Account → Cambia codice Product Key.
- Verifica che File → Account mostri «Prodotto attivato».
Preferisci uno strumento grafico? Lo Strumento di personalizzazione di Office di Microsoft crea lo stesso file di configurazione con caselle di controllo. Tutti i dettagli tecnici sono nella guida alla distribuzione di Office LTSC 2024 di Microsoft.
Attivazione da riga di comando
Se nell'app non compare la finestra di inserimento, apri il Prompt dei comandi come amministratore ed esegui (percorso di Office a 64 bit):
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXXcscript ospp.vbs /act
Il messaggio «Product activation successful» conferma l'attivazione. Esegui cscript ospp.vbs /dstatus per controllare lo stato della licenza.
Metodo B: riscattare un codice retail con l'account Microsoft
- Vai su microsoft365.com/setup e accedi con il tuo account Microsoft (o creane uno gratuitamente).
- Inserisci il codice di 25 caratteri dell'e-mail dell'ordine e conferma paese e lingua. La licenza è ora collegata in modo permanente a questo account.
- Apri account.microsoft.com/services, trova il tuo prodotto Office e seleziona Installa.
- Esegui il programma di installazione scaricato. Al termine, apri un'app di Office e accedi con lo stesso account. Office si attiva automaticamente.
Per reinstallare in seguito, ad esempio su un nuovo PC, accedi allo stesso account e seleziona di nuovo Installa. Il codice non serve una seconda volta.
Risoluzione dei problemi
| Problema | Soluzione |
|---|---|
| «Questo codice Product Key non è valido» o «non può essere usato» | Il prodotto installato non corrisponde al codice. Un codice Pro Plus 2021 richiede ProPlus2021Volume, non 2024 o Microsoft 365. Reinstalla con il Product ID corretto. |
| Office chiede continuamente di accedere o mostra «Prodotto senza licenza» | È ancora installata una vecchia prova di Microsoft 365 o OEM. Disinstalla tutto con lo strumento di supporto Microsoft e reinstalla. |
| Errore ODT «Impossibile installare» | Esegui il Prompt dei comandi come amministratore e controlla il nome del file di configurazione e i tag XML. |
| L'attivazione richiede una telefonata | In File → Account scegli l'opzione telefonica e segui i passaggi automatici di Microsoft. |
Hai ancora problemi? Rispondi all'e-mail dell'ordine con uno screenshot di File → Account e ti aiuteremo.
Domande frequenti
Lo Strumento di distribuzione di Office è sicuro e ufficiale?
Sì. È lo strumento gratuito di Microsoft e scarica Office direttamente dai server di contenuti Microsoft.
Posso installare Visio o Project insieme a Office?
Sì. Aggiungi un secondo Product ID nello stesso file di configurazione. Consulta la nostra guida a Visio e Project.
Office 2019 o 2021 è ancora supportato?
Il supporto di Office 2019 è terminato il 14 ottobre 2025, quello di Office 2021 il 13 ottobre 2026. Entrambi continuano a funzionare, ma non ricevono nuovi aggiornamenti di sicurezza. Office 2024 è supportato fino al 9 ottobre 2029.
Office 2024 include Publisher?
No. Microsoft sta dismettendo Publisher, che quindi non fa parte di Office 2024. Publisher 2021 è ancora disponibile come app singola.
Link utili
| Link | A cosa serve |
|---|---|
| Strumento di distribuzione di Office (Microsoft) | Installare le edizioni a volume |
| Strumento di personalizzazione di Office | Creare configuration.xml |
| microsoft365.com/setup | Riscattare i codici retail |
| Office 2024 Professional Plus | Acquista l'Office più recente |
| Guida a Visio e Project | Aggiungere Visio o Project |