Risposta rapida: riscatta il codice su microsoft365.com/setup, scarica il programma di installazione dal tuo account Microsoft, esegui Microsoft Office installer.pkg, poi apri Word e accedi con lo stesso account. Se l'e-mail dell'ordine contiene invece un pacchetto di licenza (serializer), installa Office e poi esegui quel pacchetto.
Questa guida riguarda Office 2024 Standard per Mac, Office 2021 Standard per Mac e Office 2019 per Mac. Installi su Windows? Usa la nostra guida a Office per Windows.
Prima di iniziare
- Controlla la versione di macOS. Office 2024 per Mac supporta le tre versioni più recenti di macOS. Se il tuo Mac è più vecchio, aggiorna prima macOS in Impostazioni di Sistema → Generali → Aggiornamento Software.
- Rimuovi le prove di Microsoft 365 o le versioni precedenti di Office trascinando le app da Applicazioni nel Cestino. Una prova con l'accesso ancora attivo può impedire l'applicazione della licenza.
- Tieni liberi circa 10 GB e la password di amministratore del Mac a portata di mano.
- Leggi l'e-mail dell'ordine per capire se hai ricevuto un codice di 25 caratteri o un pacchetto di licenza, e segui il metodo corrispondente.
Metodo A: installare con un product key di 25 caratteri
- Vai su microsoft365.com/setup e accedi con il tuo account Microsoft. Creane uno gratuito se non ce l'hai.
- Inserisci il product key dell'e-mail dell'ordine e conferma. Si fa una sola volta; la licenza è ora collegata al tuo account.
- Accedi a account.microsoft.com/services, trova il tuo prodotto Office e seleziona Installa.
- Apri Finder → Download e fai doppio clic su Microsoft Office installer.pkg. Se macOS avvisa di uno sviluppatore non identificato, fai Control-clic sul file e scegli Apri.
- Seleziona Continua, accetta le condizioni di licenza e seleziona Installa. Inserisci la password del Mac quando richiesto.
- Al termine, apri Word dal Launchpad, seleziona Inizia e accedi con lo stesso account Microsoft. Office si attiva automaticamente.
L'articolo di supporto Microsoft Scaricare e installare Office 2024 su Mac mostra gli stessi passaggi con screenshot.
Metodo B: installare con un pacchetto di licenza a volume
Office LTSC Standard per Mac è un'edizione a volume. Microsoft la attiva con un piccolo pacchetto Volume License Serializer invece che con un codice digitato nell'app.
- Scarica il programma di installazione di Office dal link dell'e-mail dell'ordine ed eseguilo come ai passaggi 4-5 sopra.
- Fai doppio clic sul pacchetto di licenza (
Microsoft_Office_LTSC_2024_VL_Serializer.pkgo simile) e segui le istruzioni. - Apri Word. Si avvia già attivato, senza bisogno di accedere.
Verificare che Office sia attivato
Apri Word e scegli Word → Informazioni su Microsoft Word dalla barra dei menu. La finestra mostra la licenza, ad esempio «Office LTSC Standard for Mac 2024» o «Office Home & Business 2024». Se puoi creare e salvare documenti, Office è attivato.
Risoluzione dei problemi
| Problema | Soluzione |
|---|---|
| Banner «Prodotto senza licenza» | Esci da Office (Word → Esci), chiudi tutte le app di Office e accedi di nuovo con l'account su cui hai riscattato il codice. |
| Office chiede un abbonamento Microsoft 365 | Hai effettuato l'accesso con un altro account o è installata una prova di Microsoft 365. Rimuovi la prova e accedi con l'account corretto. |
| Codice già riscattato | Ogni codice può essere riscattato una sola volta. Accedi con l'account usato la prima volta; il tuo Office è elencato lì. |
| Il programma di installazione non si apre | Fai Control-clic sul .pkg e scegli Apri, oppure consentilo in Impostazioni di Sistema → Privacy e sicurezza. |
Hai ancora problemi? Rispondi all'e-mail dell'ordine con uno screenshot della finestra Informazioni e ti aiuteremo.
Domande frequenti
Office per Mac include Access o Publisher?
No. Access e Publisher sono disponibili solo per Windows. Office per Mac include Word, Excel, PowerPoint, Outlook e OneNote.
Posso ancora usare Office 2019 per Mac?
Office 2019 per Mac non è più supportato. Da luglio 2026 Microsoft lo esegue in modalità a funzionalità ridotta: puoi visualizzare e stampare i documenti, ma non modificarli. Per Mac consigliamo Office 2024 per Mac, supportato fino al 9 ottobre 2029.
Posso spostare Office su un nuovo Mac?
Con il metodo A, accedi al tuo account Microsoft sul nuovo Mac e reinstalla. Con il metodo B, disinstalla Office dal vecchio Mac ed esegui il pacchetto di licenza sul nuovo.
Link utili
| Link | A cosa serve |
|---|---|
| microsoft365.com/setup | Riscattare il codice |
| Servizi dell'account Microsoft | Scaricare e reinstallare Office |
| Office 2024 per Mac | Acquista Office per Mac |
| Guida a Office per Windows | Installare Office su un PC |