Cómo instalar y activar Office 2024, 2021 y 2019 en Windows

Respuesta rápida: desinstala primero cualquier versión anterior de Office. Para las claves por volumen (Office Professional Plus, Standard y aplicaciones individuales), descarga Office con la Herramienta de implementación de Office gratuita de Microsoft e introduce la clave en Archivo → Cuenta. Para las claves retail vinculadas a una cuenta de Microsoft, canjea la clave en microsoft365.com/setup e instala desde tu cuenta.

Esta guía cubre Office 2024 Professional Plus, Office 2024 Standard, Office 2021 Professional Plus, Office 2019 Professional Plus, sus packs de varias claves, las ediciones Pro Plus retail y aplicaciones individuales como Word 2024 y Excel 2024. ¿Usas un Mac? Sigue la guía de Office para Mac.

¿Qué método de instalación necesito?

El correo de tu pedido indica si tu clave es por volumen o retail. Usa el método correspondiente:

Si el correo de tu pedido incluye su propio enlace de descarga, puedes usar ese instalador en lugar de las herramientas de Microsoft de abajo. Los pasos de activación son los mismos.

Antes de empezar

• Elimina las versiones anteriores de Office y las pruebas de Microsoft 365 desde Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas. Los restos de instalaciones son la causa número uno de errores de activación. La herramienta de desinstalación de Microsoft elimina los restos persistentes.
• Office 2024 y 2021 necesitan Windows 11 o Windows 10. Office 2019 necesita Windows 10 o posterior.
• Usa Office de 64 bits, salvo que dependas de complementos antiguos de 32 bits. No se puede mezclar Office de 32 y 64 bits en un mismo PC.

Método A: instalar con la Herramienta de implementación de Office (claves por volumen)

1. Descarga la Herramienta de implementación de Office de Microsoft y ejecútala. Elige una carpeta como C:\ODT; allí se extraen setup.exe y archivos de ejemplo.
2. En esa carpeta, crea un archivo de texto llamado configuration.xml con el contenido de abajo. Cambia el Channel y el Product ID según tu producto (consulta la tabla) y sustituye en-us por tu idioma si es necesario (p. ej. es-es).

<Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="64" Channel="PerpetualVL2024">
    <Product ID="ProPlus2024Volume">
      <Language ID="en-us" />
    </Product>
  </Add>
  <RemoveMSI />
  <Display Level="Full" AcceptEULA="TRUE" />
</Configuration>

3. Abre el Símbolo del sistema como administrador, ve a la carpeta (cd C:\ODT) y ejecuta:
   setup /configure configuration.xml
4. Office se descarga directamente de los servidores de Microsoft y se instala. Tarda entre 10 y 30 minutos según tu conexión.
5. Abre Word o Excel. Cuando se te pida, introduce la clave de 25 caracteres, o ve a Archivo → Cuenta → Cambiar clave de producto.
6. Comprueba que Archivo → Cuenta muestra «Producto activado».

¿Prefieres una herramienta gráfica? La Herramienta de personalización de Office de Microsoft genera el mismo archivo de configuración con casillas. Todos los detalles técnicos están en la guía de implementación de Office LTSC 2024 de Microsoft.

Activar desde la línea de comandos

Si no aparece el cuadro en la aplicación, abre el Símbolo del sistema como administrador y ejecuta (ruta de Office de 64 bits):

cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"
cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
cscript ospp.vbs /act

El mensaje «Product activation successful» lo confirma. Ejecuta cscript ospp.vbs /dstatus para comprobar el estado de la licencia.

Método B: canjear una clave retail con tu cuenta de Microsoft

1. Ve a microsoft365.com/setup e inicia sesión con tu cuenta de Microsoft (o crea una gratis).
2. Introduce la clave de 25 caracteres del correo de tu pedido y confirma tu país e idioma. La licencia queda vinculada de forma permanente a esa cuenta.
3. Abre account.microsoft.com/services, busca tu producto de Office y selecciona Instalar.
4. Ejecuta el instalador descargado. Al terminar, abre cualquier aplicación de Office e inicia sesión con la misma cuenta. Office se activa automáticamente.

Para reinstalar más adelante, por ejemplo en un PC nuevo, inicia sesión con la misma cuenta y vuelve a seleccionar Instalar. No necesitarás la clave otra vez.

Solución de problemas

¿Sigues atascado? Responde al correo de tu pedido con una captura de Archivo → Cuenta y te ayudaremos.

Preguntas frecuentes

¿La Herramienta de implementación de Office es segura y oficial?

Sí. Es la herramienta gratuita de la propia Microsoft y descarga Office directamente de los servidores de contenido de Microsoft.

¿Puedo instalar Visio o Project junto a Office?

Sí. Añade un segundo Product ID al mismo archivo de configuración. Consulta nuestra guía de Visio y Project.

¿Office 2019 o 2021 siguen teniendo soporte?

El soporte de Office 2019 terminó el 14 de octubre de 2025 y el de Office 2021 el 13 de octubre de 2026. Ambos siguen funcionando después, pero no reciben nuevas actualizaciones de seguridad. Office 2024 tiene soporte hasta el 9 de octubre de 2029.

¿Office 2024 incluye Publisher?

No. Microsoft está retirando Publisher, por lo que no forma parte de Office 2024. Publisher 2021 sigue disponible como aplicación individual.

Enlaces útiles